12月16日，成都市客运部门就购买G5393次标有“工作人员座位”的座位的乘客情况发布声明。近日网上报道称，有乘客购买了标有“工作人员座位”的G5393座位，我们安排了查票。相关情况为：12月15日8时46分，宜宾西至成都南站的G5390次列车到达成都南站，于9时10分改乘成都南至六盘水站的G5393次列车。由于列车运行方向调整，原来指定为“工作人员座位”的座位由5号车厢的1D座位轮换后改为5号车厢的1F。这些座位通常出售给乘客。一楼常规5号车厢已改为5号1D车厢，为工作人员座位。但由于车站工作人员的疏忽，车站工作人员座位展示没有及时更换，引发误会乘客之中。我们非常抱歉。我们将继续努力提升服务质量，为广大旅客提供更加舒适、便捷的出行体验。
